よくあるご質問 ~FAQ~

ドローン基本フルセットにつきましては、商品ページに記載の通り【往復送料】を含んだ料金となります。

オプションのみご利用の場合、また商品ページに送料を含む記載がない場合は別途往復送料(一部弊社負担)を頂戴しております。

ドローンのバッテリー(リチウムポリマー充電池)は、危険物扱いとなり航空便を利用しての輸送ができません。

陸便輸送(トラック&船)となりますと、配送に5~7日ほどかかり、その間の利用料金がかかりますので、おすすめしておりません。

上記の問題がありますので、往復ともにお客様ご自身で輸送いただいた方が、確実かつお安くお貸出しが可能でございます。

※その際バッテリーは、機内への手荷物持ち込みになりますので必ず遵守をお願いします。
出来ましたら機材ケースごと手荷物としてお持ち込みをお勧めしております。

※バッテリーを除いた機体であれば、輸送対応が可能な場合がございますので、ご相談ください。

バッテリーや、レンズなど、オプションのみのご利用も承っております。

レンタル期間や料金が異なるため、空き状況確認フォームよりお問い合わせ下さい。

例)
バッテリー

ジンバルカメラ

Inspire 2(Zenmuse X5S)用 交換レンズ

高輝度モニター(CrystalSky)  など…

お申込み/ご契約

お支払い方法として、後払い(請求書払い)をご選択されない場合は、登録書等の提出書類は必要ございません。

請求書後払いをご希望される際は、当社にて新規登録(審査)後のご予約手配となりますので、予めご了承いただければと存じます。

※但し、長期プランや大型の産業ドローン(Matriceシリーズ)に関しては別途、基本契約書の締結が必要となります。

お支払い

お渡し/返却について

個人のお客様につきましては、予約申し込みフォームに記入いただきましたご住所(※)に郵送しております。
※身分証に記載のご住所

初回ご利用時につきましては、原則、フォーム記載と別のご住所に配送することはお断りさせていただいております。
ご事情により別住所への配送をご希望される場合は、別途お問合わせください。

当日発送の締切時間は、返却される場所/店舗によって異なります。
事前にご返却予定場所の集荷締め切り時間をお調べいただけますようお願い致します。

■店舗へ、お持ち込みの場合
①ヤマト営業所(宅急便センター)は、18時~19時が最終締切となります。
直営店(宅急便センター)の営業時間については⇒こちらからご確認ください。

取扱店・コンビニエンスストアに持ち込みされる場合は、14~16時台が集荷時間となります。
ご返却予定の店舗へ直接ご確認ください。

web・電話にて集荷申し込みの場合
サービスセンターまたはセールスドライバーへご確認ください。
受付締切時間は、当日17:00まで受付となります。